常見問題 | FAQs

_{存款和提款}

_{Q1：為什麼我的 USDC/USDT 存款和提款需要 gas？ ❖ 這是在區塊鏈上處理交易的網路成本。它們對於確保您的交易在區塊鏈上安全記錄和驗證至關重要。}

_{Q2：為什麼 Gas 費會變貴或變便宜？ ❖ Gas費根據區塊鏈擁堵程度和交易複雜性而波動。}

_{Q3： 我沒有收到我的資金？ ❖ 區塊鏈交易時間可能會有波動。若要查看您的交易狀態，請造訪區塊瀏覽器。如果問題仍然存在，請聯絡我們的支援團隊，提供交易哈希值並尋求協助。}

_{Tips | 注意事項 : i. 確認區塊網路狀態}

• _{若區塊網路狀態顯示未成功，您需要聯絡資產發出方進行確認。 查看方式：總覽- 點選USDC|USDT- 資產紀錄- 找到您要查看的鏈上紀錄- 點選交易憑證（TxID）後對應的超鏈接符號跳轉至區塊鏈瀏覽器。}

_{ii. 充值了平台不支持的代币}

• _{若您充值幣種與平台支持的不一致，您的充值無法正常到帳。如果帳號內沒有相關的充值記錄。}

_{iii. 透過不支持的智能合約方式充值導致無法入帳}

• _{幣種在 ForeGate 暫時無法使用智能合約方式進行充值，該情況智能合約轉帳不會記錄在帳戶中。}

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_市場

_{Q1：我可以提早出售嗎？ ❖ 是的，您可以在市場結算之前隨時以可用價格出售您的股份。}

_{Q2：市場什麼時候關閉？ ❖ 當事件結果確定或到了預定的時間，市場就會關閉。}

_{Q3：我可以在市場上同時擁有「是」和「否」股份嗎？ ❖ 是的，可以同時擁有。}

_{Q4：提交交易時出現錯誤怎麼辦？ ❖ 幾秒鐘後重試交易。如果問題仍然存在，請聯絡 ForeGate 支援。}

_{Q5：我可以在哪裡查看我的活動和訂單歷史記錄？ ❖ 您可以在「總覽」頁面追蹤未結訂單並查看您的市場參與情況。頁面中設有「持倉」和「活動」等標籤，方便您瀏覽交易紀錄。}

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_安全

_{Q1：我的錢安全嗎？ ❖ 是的。ForeGate 是非託管的，所以你的資金完全由你掌控。}

_{Q2：我存入的資金安全嗎？ ❖ 是的，資金存放在與您的帳戶關聯的代理錢包中。}

_{Q3：您需要我的私鑰嗎？ ❖ 不，ForeGate 永遠不會詢問您的私鑰！}

_{Tips | 注意事項 : 如有疑问，请加入我们的 Discord 社群，并在 《#中文繁体-聊天》频道中直接提问。}